نحوه درخواست خود جهت مرجوعی کالا به جهان چاپگر
از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
- وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت تماس با ما ، درخواست خود را ثبت کنید.
- یا درخواست خود را از طریق تماس با شماره ۰۹۲۱۱۹۴۲۳۳۹ اعلام و ثبت نمایید.
***.......بدیهی است در صورت ثبت درخواست مرجوعی به صورت آنلاین، فرایند مرجوعی سریعتر انجام خواهد شد.......***
توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش در هر یک از روش‌های بالا الزامی است.
1. کارشناسان خدمات پس از فروش جهان چاپگر ایرادات مطرح شده را بررسی میکنند .
2. علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود.
3. پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید ایراد کالا ، وجه به حساب شما مرجوع میشود و در صورت عدم تایید ، کالا به شما بازگردانده میشود.
در صورت خودداری شما از تحویل کالای سالم و بدون ایراد، کالای مزبور به مدت یک ماه بصورت امانت نزد جهان چاپگر در واحد خدمات پس از فروش باقی می‌ماند و با انقضای این مهلت جهان چاپگر در قبال کالا و زیان‌های وارده بر آن یا مفقود شدن آن هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.